تعلن هيئة الدواء المصرية عن إتاحة آلية للتواصل واستقبال الشكاوى الخاصة بإدارة المتغيرات للمستحضرات البشرية، وذلك في إطار حرص الهيئة على تعزيز كفاءة الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للشركات والصيادلة المتعاملين مع الإدارة المركزية للمستحضرات الصيدلية.

وفي هذا الصدد، يسعدنا استقبال أي تساؤل أو شكوى عبر البريد الإلكتروني: vicechairman.tech@edaegypt.gov.eg، مؤكدين حرصنا الدائم على تقديم الدعم اللازم ومعالجة أي شكاوى قد تواجهكم."

كما تؤكد هيئة الدواء المصرية حرصها المستمر على تلقي شكاوى ومقترحات المتعاملين، والعمل على دراستها والتعامل معها بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتيسير الإجراءات، بما يحقق أعلى مستويات الكفاءة والرضا.